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Givre sur la paroi du fond.

Question résolue

Acheter mi septembre. Nous sommes fin novembre et depuis quelques jours j'ai du givre sur la paroi du fond. J'ai lu la notice et suivi les consignes, vérifié les joints, la fermeture, la quantité d'aliments et leur positionnement etc... j'ai descendu le thermostat un coup sur 4, puis 6. Il est bien dégagé du mur du fond. Et toujours du givre. Autour de moi on me dit que lors de la livraison les livreurs n'auraient pas dû le branché' il fallait attendre. De fait il serait fichu. J'y crois pas les livreurs savent tout de même ce qu'ils font. Alors qu'elle est le problème ? Merci

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  • Bonjour, ce givre est-il important ? la paroi du fond est très froide et la condensation normale à tout les réfrigérateur se transforme en gouttelettes voir en givre si la couche de givre est très importante il se peut qu'il y ai un problème. Une fine couche de givre n'est pas problématique . Si vous avez des doutes sur ce phénomène n'hésitez pas à contacter le service après-vente Cordialement
  • Réponse jugée utile

    Je l'ai reçu aussi en septembre 2020. Je ne l'ai branché que 8 heures après la livraison. Au début j'avais le thermostat sur 4 , et il faisait 1 à 2° dans le réfrigérateur , et -18° dans la partie congélateur. Effectivement la paroi du fond de réfrigérateur était gelée et les aliments bien trop froids. j'ai mis le thermostat sur 6 , et la j'ai 5 à 6° dans le réfrigérateur ( qq gouttelettes d'eau sur paroi du fond) , mais seulement - 13° dans le congélateur. Donc ce n'est pas non plus le Top.